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Autor: admin
Alcanzó Acapulco 92% de ocupación hotelera
La ocupación hotelera en el Puerto de Acapulco, durante el pasado fin de semana largo, denominado “Puente de la Revolución”, alcanzó 92% en las zonas tradicional, dorada y diamante, con lo cual generó una importante derrama económica para el estado de Guerrero.
De acuerdo con datos de la Secretaría de Turismo (Sectur) del Gobierno de la República y cifras de la Secretaría de Fomento Turístico del gobierno del Estado, durante los pasados 14, 15 y 16 de noviembre, la ocupación hotelera en Acapulco fue de 92%, permitió captar a miles turistas y una derrama económica de más 350 millones de pesos.
El operativo conjunto implementado por las secretarías de la Defensa Nacional, de Marina, de la Policía Federal, así como la Secretaría de Turismo (Sectur), a través de los Ángeles Verdes reportó saldo blanco.
En este operativo participaron mil 300 policías federales, principalmente de la Gendarmería, quienes junto con los elementos de las Secretarías de Defensa Nacional y de la Marina, garantizaron la seguridad y tranquilidad de los turistas, de las empresas y comercios del puerto.
Durante los tres días de asueto, las fuerzas federales incrementaron la seguridad en la zona hotelera de Acapulco, terminales de autobuses y el Aeropuerto Internacional General Juan N. Álvarez, así como vigilancia en las carreteras.
De igual modo, se informó que los destinos turísticos de Ixtapa-Zihuatanejo y la ciudad colonial de Taxco de Alarcón, en Guerrero, alcanzaron una ocupación hotelera del 75.3% y 66.4%, respectivamente, cifras superiores a las estimadas.
En el fin de semana largo, no se registraron incidentes, los turistas pudieron disfrutar de esos días con absoluta tranquilidad, los prestadores de servicios y la población en general, agradecieron la presencia de las fuerzas de seguridad, pues las actividades comerciales y turísticas se realizaron sin ningún contratiempo.
“Zacatecas, Capital Mundial de la Cerveza”
Empresarios de la industria cervecera presentaron al secretario de Turismo del Gobierno de la República, Enrique de la Madrid, la iniciativa “Zacatecas, Capital Mundial de la Cerveza”, un proyecto turístico integral que contempla diversos eventos culturales y gastronómicos en esta entidad, que generarán una importante derrama económica.
Durante una gira por Zacatecas, De la Madrid subrayó que crecimiento y desarrollo económico es la única manera de construir un país próspero, de ahí que las reformas estructurales han demostrado que México está transformando y fortaleciendo su marco institucional para atraer inversión productiva, generar empleos y riqueza.
Indicó que el turismo se ha consolidado como uno de los principales motores de la economía mexicana, ya que este sector genera 3.6 millones de empleos directos, capta 16 mil 208 millones de dólares, contribuye con el 8.7% del PIB y se ha posicionado como la cuarta fuente de divisas de nuestra economía.
Apuntó que la Sectur trabaja para diversificar y enriquecer la oferta de los destinos turísticos, y en conjunto con los empresarios busca crear una plataforma que proyecte a México como un destino turístico capaz de recibir proyectos del más alto perfil como, “el regreso de la F1, ser sede de la premiación de los Latin America’s 50 Best Restaurants y, ahora, el hacer de Zacatecas la capital mundial de la Cerveza”.
Enrique de la Madrid puntualizó que es muy alentador que empresas globales, como Grupo Modelo, refrenden la confianza en México. Al tiempo que explicó que ahora, nuestro país es el sexto mayor productor y el primer exportador de cerveza en el mundo.
En su oportunidad, el gobernador de Zacatecas, Miguel Alonso Reyes, destacó que la iniciativa “Zacatecas, Capital Mundial de la Cerveza”, representa un intercambio de ideas e identificación de oportunidades de colaboración para impulsar a México y su industria cervecera”.
El mandatario estatal añadió que la presencia de Grupo Modelo se caracteriza por ser una industria incluyente, que además de generar empleos en México y en particular en Zacatecas, aporta innovación, uso de tecnologías y representa inversión productiva.
Alonso Reyes enfatizó que Zacatecas se congratula de que existan inversiones como las de la industria cervecera, ya que significan más empleos y más progreso para la entidad.
Acompañado por el gobernador de Zacatecas, Miguel Alonso Reyes, el titular de la Sectur encabezó aquí una reunión con el director general de Grupo Modelo, Ricardo Tadeu así como con María Asunción Arámburuzabala, Valentín Diez Morodo, y José Antonio González Fernández, entre otros, integrantes del consejo consultivo de este Grupo.
En otro punto de la gira de trabajo por esta entidad, el titular de la Sectur y el gobernador de Zacatecas inauguraron un nuevo producto turístico denominado “Cámara Oscura”, en el Cerro de la Bufa, el cual se constituye como un atractivo complementario al Teleférico de la ciudad.
La Cámara Oscura, que se espera sea visitada por más de tres mil turistas al año, está basada en el invento de Leonardo Da Vinci que data del siglo XV, y que dio origen al principio de la cámara fotográfica.
En total en el continente americano existen solo 10 Cámaras Oscuras, ocho de ellas construidas en los Estados Unidos, una en la República de Cuba, donada por el gobierno español, y una más en Colombia.
La Cámara Oscura de Zacatecas es la primera que opera en México, la más grande en su plato de proyección y la primera en América de tipo electromecánica. Este nuevo producto turístico representa una inversión de 12.5 millones de pesos, con recursos federales y estatales.
Se trata de un producto turístico que será manejado por el DIF estatal y abrirá diariamente de 10 de la mañana a las seis de la tarde. Tendrá un costo de 30 pesos y descuentos a menores, estudiantes y tercera edad.
Se estima que el nuevo producto de la Cámara Oscura permitirá ampliar la estancia promedio del turista y generará una mayor derrama y estancia en la ciudad de Zacatecas, que beneficiará a los comerciantes y artesanos dado que los turistas permanecerán más tiempo en la Bufa.
Posteriormente, el secretario De la Madrid y el gobernador Alonso Reyes visitaron también el Museo de la Toma de Zacatecas, el Centro Cultural de la Ciudadela del Arte y el Museo de Guadalupe, otros centros turísticos importantes de la entidad.
El secretario de Turismo federal y el gobernador de Zacatecas estuvieron acompañados en esta gira de trabajo por el subsecretario de Innovación y Desarrollo Turístico de la Sectur, Carlos Joaquín González; el titular de Turismo del Estado, Pedro Iguanzo; el secretario de Economía estatal, Adolfo Bonilla así como el alcalde de Zacatecas y el presidente municipal de Guadalupe, Carlos Peña y Roberto Luevano Ruíz, respectivamente.
Guanajuato es uno de los destinos predilectos de residencia de Ciudadanos de EU
Guanajuato se ha convertido en un estado multicultural al dar la bienvenida como residentes a ciudadanos de 76 naciones que han tramitado su residencia legal en alguna ciudad de la entidad, de ellos, la cuarta parte corresponde a personas de Estados Unidos, afirmó Enrique de la Madrid, titular de la Secretaría de Turismo (Sectur).
Un ejemplo de ello, enfatizó el titular de Turismo, es que en septiembre de este año se registró un aumento anual de casi 5 por ciento en la llegada de turistas nacionales y del 6.4 por ciento en el arribo de internaciones, es decir, Guanajuato está creciendo a un mayor ritmo que el promedio nacional y en 2014 fue el sexto estado con el nivel más alto de recepción de visitantes.
Subrayó que para que el turismo se consolide como un motor de crecimiento, la Sectur ha invertido, junto con el gobierno estatal 666 millones de pesos en los últimos tres años para la creación y mantenimiento de infraestructura; así como para promover y posicionar a este destino a nivel nacional e internacional.
“Estoy seguro de que con este esfuerzo conjunto vamos a hacer de México un destino de clase mundial y un motivo de orgullo para todos”, enfatizó.
Durante su gira de trabajo por dicha entidad, De la Madrid Cordero señaló que de acuerdo a un informe del Instituto Nacional de Migración (INM), entre enero y agosto de 2015, tramitaron su residencia legal en Guanajuato dos mil 751 extranjeros, el 27 por ciento, son ciudadanos estadunidenses, es decir, más de la cuarta parte de los solicitantes corresponde a esa nacionalidad.
Acompañado del gobernador, Miguel Márquez Márquez, reiteró que ello, ubica a la entidad en la cuarta posición como el destino preferido por los ciudadanos de ese país para tramitar su residencia legal en México. Dijo que para México el turismo se ha consolidado como un sector que abona al crecimiento económico y desarrollo de las comunidades gracias a su capacidad para generar empleos, atraer divisas, preservar y mostrar nuestra riqueza natural y cultural.
Expuso que en lo va que del 2015, a nivel nacional la tendencia turística es favorable, ya que en los primero ocho meses el flujo de turistas internacionales alcanzó 21.2 millones de personas, esto es, 8.4 por ciento, más que el mismo periodo del 2014.
Esta dinámica es el resultado del esfuerzo de las dependencias federales, gobiernos locales y, sobre todo, de la confianza y apuesta del sector privado para continuar invirtiendo en México. Juntos estamos aprovechando nuestro potencial turístico para generar mayor bienestar, enfatizó De la Madrid Cordero.
Subrayó que Guanajuato es referente en el turismo cultural que se caracteriza por su vasta oferta colonial, su designación entre los primeros diez “Pueblos Mágicos”, mientras que San Miguel de Allende y la capital del estado son dos de los sitios más atractivos entre los extranjeros para elegir su lugar de retiro, indicó.
“El turismo y los negocios se llevan bien en Guanajuato; ciudades como Salamanca, Celaya, Irapuato y León han despuntado como destinos de negocio ante el desarrollo de la industria automotriz en la región, gracias a las inversiones de Mazda en Salamanca, Volkswagen en Silao, Honda en Celaya, y todas las empresas pertenecientes a la cadena de valor para suministro de autopartes”.
En su oportunidad, el gobernador de Guanajuato, Miguel Márquez Márquez aseveró que gracias al trabajo la industria turística de la entidad, la Sectur entregó a Guanajuato un reconocimiento por ser el sexto estado más visitado del país en 2014, al que arribaron más de 4 millones de visitantes, es decir, la afluencia creció en 15 por ciento.
El mandatario estatal comentó que para el 2018 la meta es atraer inversión privada por 8 mil 269 millones de pesos, de esos recursos, se destinarían mil 500 millones de pesos a inversión pública para contar con más de seis mil 490 nuevas habitaciones de hotel y una afluencia de 27.4 millones de visitantes.
Es decir, la meta de esta administración es alcanzar una derrama económica por 89.6 mil millones de pesos en las que 184 mil personas se hayan involucrada en el sector turismo ya que en la presente administración trabajamos para consolidar a “Guanajuato como el destino cultural de México”, enfatizó Miguel Márquez.
Como parte de su gira de trabajo, el secretario De la Madrid, asistió a la Entrega de Reconocimientos a la Trayectoria Turística Estatal y Resultados 2012-2015, en el que aprovechó la oportunidad para destacar los resultados obtenidos por el trabajo realizado desde la administración turística en Guanajuato que ayudaron a que este sector tenga frutos relevantes.
Lo que nos compromete a seguir trabajando para que en 2015, superemos la llegada de 30 millones de turistas internacionales y que la generación de divisas supere los 17 mil millones de dólares, acotó.
“Como muestra de ello, el presidente Peña Nieto se comprometió a rehabilitar el Centro Histórico de Guanajuato, que incluye el mantenimiento de monumentos históricos, contempla la instalación de cableado subterráneo, iluminación de 19 inmuebles e instalación de señalética, que significa una inversión de 120 millones de pesos y mismo que esperamos concluir a finales de este año”, añadió.
Enrique de la Madrid refrendó el compromiso de la Sectur con Guanajuato y con los empresarios y prestadores de servicios, para seguir colaborando estrechamente y que este estado consolide su actividad turística e industrial.
Reunión premium gastronómica en la CDMX
Del 10 al 12 de febrero del año próximo se celebrará en la capital del país el Sirha México 2016, un encuentro de nivel Premium Internacional dirigido a los profesionales de la industria gastronómica, tanto de hoteles como de restaurantes, que reunirá a 125 expositores del ámbito de la proveeduría y a unos ocho mil visitantes del interior del país y de América Latina.
Al anunciar lo anterior, el secretario de Turismo (Sectur) de la CDMX, Miguel Torruco Marqués, destacó que dicha reunión dejará una derrama económica de 25 millones de pesos y será, sobre todo, una gran oportunidad para que los profesionales de la hotelería y food service de la ciudad, conozcan otras empresas extranjeras y descubran nuevos productos, servicios y técnicas.
Informó que en años anteriores, el encuentro internacional se ha efectuado en otras importantes capitales del mundo como Ginebra, Estambul, Río de Janeiro y Budapest y estimó que ahora al organizarse en 2016 en la CDMX, será consecuencia de los logros que en materia gastronómica ha alcanzado la urbe en los últimos tiempos.
Torruco Marqués estuvo acompañado de diplomáticos de países como Panamá, República Dominicana, Perú, España, Colombia, Ecuador, Guatemala y Uruguay, así como de representantes de Canirac, la Confederación Panamericana de Escuelas de Hotelería y Turismo (CONPEHT) y de la Asociación de Hoteles de la Ciudad de México.
Anunció que en el marco de este trade show, habrá una competencia de chefs latinoamericanos de la que saldrán los representantes de la región para participar en la gran final del Bocuse d’Or, en Lyon, Francia, a celebrarse en 2017.
Agregó que “foros de talla internacional como éste, permiten a la Ciudad de México consolidarse como la Capital Turística, Cultural y Gastronómica de América Latina, y agradezco a los organizadores de Sirha México 2016 su confianza en nuestro destino”.
En la reunión estuvieron presentes Jaime Alfonso Barceló Infante, presidente de la CONPEHT; el chef Guy Santoro, presidente de Vatel Club México, representantes de la Asociación de Hoteles de la Ciudad de México y de la Canirac; Guillermina Torres Savín, vice rectora de la Universidad del Claustro de Sor Juana; Carlos Aguirre Acosta y Sandra Flores, vicepresidente y directora general de Sirha México, respectivamente.
3 mil adultos mayores beneficiados con Programa Turismo Social
Cuarenta y tres mil 22 adultos mayores han realizado paseos culturales y recreativos por la Ciudad de México y viajado al interior de la República con el programa Turismo Social “Hacer turismo es hacer vida”, uno de los beneficios a los cuales tiene acceso el universo de derechohabientes de la Pensión Alimentaria.
«Es la primera vez que viajamos con este programa, estamos emocionados y nuestros hijos nos dicen que disfrutemos y que no perdamos oportunidad de viajar porque ellos ya tienen su familia y trabajan y casi no salimos con ellos,» cuenta María de la Parra Miguel Santa Ana, quien viaja junto a su esposo, Ángel Pineda Contreras, ambos de 71 años, con destino a Los Manantiales, Morelos.
Del 1 de enero de 2013 al 12 de agosto de 2015, la administración del Jefe de Gobierno, Miguel Ángel Mancera, a través de la Secretaría de Desarrollo Social, ha coordinado 977 viajes, 681 locales y 296 foráneos.
Esta vez el grupo de paseo fue en su mayoría el mismo que el 24 de junio pasado acudió a una función de cine en el marco del programa Mañanas de Película, a cuyos asistentes el secretario de Desarrollo Social, José Ramón Amieva Gálvez, les dijo: “organícense un viaje con las educadoras, digan dónde quieren ir y les apoyamos.”
Esta mañana cerraron el compromiso. Amieva Gálvez, acompañado del secretario de Turismo, Miguel Torruco Márques, dieron el banderazo de salida a las cuatro unidades que trasladaron a 180 adultas y adultos mayores a Los Manantiales, Morelos, y a Taxco, Guerrero.
Ambos subieron a las unidades para saludar y desearles buen viaje. “Muy buen día; ¿ya listas, ya listos? Pásenla muy bonito, disfruten el viaje, les va a tocar un clima rico, aquí les esperamos con mucho cariño a su regreso. Venimos su servidor y el secretario Torruco, que nos apoya con los camiones. Tengan feliz viaje, les expresó el titular de la Sedeso.”
«Los viajes me han ayudado mucho pues me la pasaba viendo televisión. Viajar me da emoción para seguir viviendo. Ya fui a Acapulco, a Valle de Bravo, fuimos como cinco veces al Auditorio (Nacional), ya hemos ido a muchos lugares.», expresó Nora Colín Marcial de 74 años.
El doctor le sugirió que se integrara a un grupo pues vive sola desde hace treinta años. Lo hizo. Ya cumplió un año en la escuela de adultos mayores “Los Dinámicos de Narvarte”.
«Fui a bailar a Monumento a la Revolución, soy feliz porque hemos estado saliendo dos veces por semana”, añadió.
Amieva Gálvez y 180 mujeres y hombres derecho habientes de Álvaro Obregón, Benito Juárez y Coyoacán cumplieron su parte. Ellas y ellos se organizaron, platicaron dónde podrían pasear y las educadoras les apoyaron.
Hoy se hizo realidad el compromiso adquirido el 24 de junio. Hoy disfrutan por unas horas de otro clima, otro ambiente, otras personas; admirarán el paisaje, las montañas, la vegetación, otro cielo.
Bertha Carrasco Flores, de 75 años y vecina de Coyoacán, junto con 44 compañeras y compañeros emprendieron esta mañana el viaje a Taxco, Guerrero.
“Voy a conocer el Templo de Santa Prisca. Me han contado que en Taxco se vende mucha plata. Antes hacía limpieza, yo lavaba, planchaba, era lo único que sabía hacer, pero ya me duelen mucho mis rodillas. Mi tarjeta me ha ayudado a comer, vestir, pasear, para todo. Ahora dependo menos de mis familiares, ocupo la tarjeta para salir, divertirme y conocer un poquito más el país, como hoy, que voy a Taxco y regreso en la tardecita.”
A través de Turismo Social, los adultos mayores participan en eventos turísticos dentro y fuera de la Ciudad de México, conocen el patrimonio cultural, natural e histórico del país. Los viajes se ofrecen, en algunos casos, de manera gratuita, otros a bajo costo.
En cada unidad de transporte las y los adultos mayores van acompañados y reciben la atención de educadoras y de un médico geriatra.
Primer libro POP-UP turístico para pequeños
Con el objetivo de continuar con los esfuerzos de promoción de la Ciudad de México de manera integral, el Fondo Mixto de Promoción Turística de la CDMX en conjunto con Travesías Media presentaron el libro Ciudad de México, publicación que se perfila como la primera guía en formatopop-up enfocada al segmento infantil en toda la historia de la capital.
Por medio de ilustraciones y atractivos pop-ups, el libro nos lleva por un viaje interactivo a través de personas, historias y los principales atractivos que tiene la Ciudad de México en sus distintas zonas: desde Tlatelolco hasta Ciudad Universitaria, pasando por el Centro Histórico, Paseo de la Reforma, Chapultepec, Coyoacán y Xochimilco, entre otras.
El proyecto fue ideado como parte de las estrategias para promocionar a la capital de maneras innovadoras y dinámicas, que abarque a un segmento de la población tan importante como el infantil, que logre despertar su curiosidad y que lo invite a vivir y descubrir nuevas experiencias en la ciudad.
Las ilustraciones estuvieron a cargo del renombrado artista Manuel Monroy, que ha colaborado en más de 30 publicaciones, expuesto sus obras en más de cinco países y ganado premios en Japón, Estados Unidos, Italia, entre otros. Cuenta con textos de Diana Solano y el diseño fue elaborado por Rigoberto de la Rocha.
“Esta es la primera vez que se presenta este concepto de libro que refleja la riqueza de historias que suceden en nuestra ciudad desde una perspectiva dinámica, creativa y sencilla, a fin de interesar a los niños a conocer y descubrir por qué la capital de nuestro país es considerada una de las más ricas y cosmopolitas del mundo”, dijo Luz Arredondo, directora de Comunicación y Alianzas Creativas de Travesías Media.
La presentación estuvo a cargo del mismo Monroy, así como de Poncho Borbolla, actor que interpreta a “Timón” en la obra de teatro “El Rey León” y de Gabriela Espinosa Aguilar, directora de Relaciones Públicas del Fondo Mixto de Promoción Turística de la ciudad.
“No creo que exista un libro igual en México, debido a que genera una experiencia casi vivencial e interactiva que es indispensable si queremos captar la atención y el interés de los niños —mencionó el actor Poncho Borbolla—. Quienes tratamos con niños, sabemos que sólo a través de experiencias innovadoras como este libro de la Ciudad de México para niños es posible incentivar su curiosidad y contagiar a sus padres de ese mismo ánimo de gozar su ciudad”, agregó.
El libro estará a la venta en librerías de prestigio en la Ciudad de México y el interior de la República Mexicana.
Travesías Media es una empresa enfocada en la generación de contenidos editoriales de gran manufactura, creados y distribuidos por medio de las mejores herramientas de comunicación. Son líderes en contenido de viajes, lujo, estilo de vida y actualidad en América Latina
Participan Ángeles Verdes en operativo verano
Como parte del Operativo de Verano 2015, la Corporación de Servicios al Turista Ángeles Verdes, organismo de la Secretaría de Turismo (SECTUR), que encabeza Claudia Ruiz Massieu, subrayó que durante el periodo vacacional se espera brindar cerca de 19 mil servicios en la red de carreteras de todo el país.
Precisó que para garantizar la seguridad de los paseantes, la Corporación contará con más de 700 elementos y 400 unidades en 252 rutas y 77 campamentos, de los cuales 52 serán atendidos en coordinación con la Policía Federal, el Instituto Nacional de Migración (a través del Programa Paisano) y la colaboración institucional con los tres órdenes de gobierno.
Además, dispondrá de las 32 jefaturas de servicio de los estados y el Distrito Federal, así como del número telefónico gratuito 078, mismos que están disponibles las 24 horas del día.
Junto a la Policía Federal, Caminos y Puentes Federales y Cruz Roja, Ángeles Verdes recorrerá las principales vías de acceso del país para brindar apoyo y atención, y hacer los ingresos más expeditos y seguros.
Durante el periodo vacacional del 14 de julio al 24 de agosto, la Corporación dependiente de SECTUR, también brindará servicios de prevención de accidentes, abanderamientos, arrastre a zonas seguras de vehículos accidentados o varados, así como orientación y asesoría turística.
El Operativo de Verano 2015, cuenta con la participación de 12 dependencias federales, 22 organismos públicos y 6 privados, que implementarán acciones de coordinación en el marco de las acciones del Gabinete Turístico.
Descuentos de verano en servicio de transporte
Durante el periodo vacacional de verano, estudiantes y profesores obtendrán un descuento del 50 y 25 por ciento, respectivamente, en el pago de sus pasajes en los servicios transporte ferroviario y autotransporte federal, en primera clase y económica.
A partir del día 15 y hasta el 30 del mes julio, los beneficiados podrán gozar de esta disminución, que quedará limitado a ocho lugares para estudiantes y dos para maestro por vehículo.
De acuerdo con una circular publicada en el Diario Oficial de la Federación, para obtener este descuento los beneficiarios tendrán que mostrar una credencial vigente que esté incorporada a la Secretaría de Educación Pública (SEP), Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) o al Instituto Politécnico Nacional (IPN), o en su caso una constancia que contenga datos completos de la institución a la que pertenecen con una fotografía reciente, además de un sello.
También las universidades de todo el país; institutos, escuelas libres de derecho, comercio, homeopatía, así como Colegios de Bachilleres y escuelas afiliadas a las mismas, podrán gozar de esta reducción tarifaria.
Para que los estudiantes y maestros de otras instituciones con calendario distinto al de la SEP también gocen de este descuento, deberán mostrar una constancia oficial expedida por su escuela o universidad, en la que se especifique que se encuentran en periodo de vacaciones y la duración del mismo.
En caso de tener algún inconveniente al momento de hacer valer el descuento, se podrá presentar una queja en la Dirección General de Transporte Ferroviario y Multimodal, en la Dirección General de Autotransporte Federal o en el Departamento de Autotransporte Federal de los Centros SCT.
AICM pone en marcha programa de apoyo al pasajero
Con el propósito de brindar orientación a los miles de pasajeros y usuarios que visitarán el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México en esta temporada vacacional, se puso en marcha el Programa de Apoyo al Pasajero verano 2015 a partir del sábado 11 de julio y hasta el domingo 23 de agosto.
Durante la inauguración oficial del programa, el Director General Adjunto Comercial y de Servicios, Carlos Hugo Álvarez Luna, en representación del Director General del AICM, Alexandro Argudín Le Roy, exhortó a los participantes a proporcionar un servicio personalizado de calidad y con la mayor eficiencia posible a los viajeros para poner muy en alto el nombre del aeropuerto.
En esta ocasión se cuenta con la participación de 115 orientadores, de los cuales 10 son adultos mayores, cuatro personas con necesidades especiales y el resto jóvenes universitarios, todos ellos bilingües.
Cada uno de los participantes brinda apoyo a los viajeros para ubicar con facilidad y rapidez los mostradores de las líneas aéreas, los filtros de inspección, las estaciones del aerotren, autobuses foráneos, taxis autorizados, Metro y Metrobús, así como los diversos servicios que se prestan en las dos terminales del AICM.
Los integrantes del Programa de Apoyo al Pasajero trabajan en dos turnos: de 07:00 a 15:00 horas y de 14:00 a 22:00 horas, de lunes a domingo, además para ser identificados con mayor facilidad visten uniforme de pantalón negro, playera roja con las palabras «INFORMACIÓN Gobierno de la República» en la espalda; al frente el logotipo del AICM y en la manga derecha las siglas SCT, de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) y gorra negra.